نحمي بياناتك بعناية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة رتّل مع بيانات ولي الأمر والطلاب عند استخدام خدمات التسميع والمتابعة.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم ووسيلة التواصل، وبيانات الأطفال التي يضيفها ولي الأمر، ومعلومات الاستخدام اللازمة لتشغيل الجلسات وتحسين التجربة.

التسجيلات الصوتية

تُستخدم التسجيلات الصوتية فقط لغرض تقييم التلاوة وتحسين تجربة الجلسة، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو تجارية. وقد تُعالج التسجيلات لحظيًا، ولا تُحفظ بشكل دائم إلا عند تفعيل ميزة تتطلب ذلك أو عند الحاجة لتقديم الخدمة بوضوح لولي الأمر.

مزوّدو الخدمة الخارجيون (المعالجة الفرعية)

لتقديم ميزة تقييم التلاوة، تُرسل التسجيلات الصوتية للمعالجة عبر مزوّد الذكاء الاصطناعي OpenAI (تحويل الصوت إلى نص وتقييم التلاوة). كما قد نستعين بمزوّدين لتحويل النص إلى كلام (OpenAI وElevenLabs) لتوليد عبارات التشجيع والإرشاد داخل الجلسة. تقتصر المعالجة على ما يلزم لتقديم الخدمة، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.

حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية مناسبة، تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول، لحماية البيانات بحسب طبيعة الخدمة والإمكانات المتاحة.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم ولا نتاجر بها. ولا نشارك البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو الامتثال للمتطلبات النظامية.

حقوقك

يمكنك طلب تحديث بياناتك أو الاستفسار عن طريقة استخدامها أو إرسال أي شكوى متعلقة بالخصوصية عبر البريد: info@rattl.app.